Wilt u een klacht of een negatieve ervaring delen?
We streven ernaar om alle patiënten optimaal te helpen en de beste zorg te bieden. Helaas lukt dat niet altijd. Wanneer u ontevreden bent over de praktijk, de zorg of een zorgverlener vinden we het fijn dat u dit bespreekbaar maakt. Uw feedback is waardevol voor de ontwikkeling van onze praktijk. Een klacht wordt uiterst serieus genomen.
Uw klacht wordt allereerst in het team besproken met de betrokkenen.
Hierna willen we graag met u in gesprek gaan om uw negatieve ervaring met onze praktijk te bespreken. Het doel van de klachtenregeling is om uw klacht zo goed mogelijk voor u op te lossen en de kwaliteit van zorg waar mogelijk te verbeteren.
U kunt hieronder een klachtenformulier invullen, hierna zal er binnen 2 weken contact met u opgenomen worden door de praktijkmanager of de huisarts.